자주묻는질문
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고객님께서 가장 많이 물어보시는 질문만을 모았습니다
이 외에 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터 > 상담문의 또는 전화상담을 이용해주세요

질문

아파트홈페이지 제작 비용은 얼마인가요?

답

도메인 등록비용은 2만원, 초기 제작비용은 20만원 입니다.

질문

월 관리비는 얼마인가요?

답

월 관리비는 없으며, 1년 후부터 호스팅비용만 납부하시면 됩니다.

질문

비용 없이 서비스하는 업체도 있던데요?

답

타 업체는 비용없이 서비스를 제공하지만 아파트에 소유권한이 없기에, 계약종료시 홈페이지가 삭제되며 자료를 백업해주지 않습니다.

질문

도메인 소유권은 누구에게 있나요?

답

타 업체와 달리 아파트소유의 고유도메인을 사용하고있습니다.

질문

타 업체는 수정사항에 따라 돈을 받고 있는데 아파트스토리도 받나요?

답

아파트스토리는 기존에 있는 기능 및 디자인 부분수정에 대해서는 어떠한 비용도 받고있지 않습니다.

질문

아파트 수익을 위해 홈페이지에 광고를 할 수는 없나요?

답

유료형 서비스를 신청하시면 주변상가 광고를 할 수 있으며, 발생수익의 권한도 아파트가 가지게 됩니다.

질문

홈페이지 계약기간은 몇 년인가요?

답

계약기간은 기본 1년이며, 해지는 위약금 없이 가능합니다.

질문

계약기간이 끝나면 아파트자료를 줄 수 있나요?

답

아파트에서 입력한 글들의 DB자료는 소유권이 아파트에 있습니다. 100% 돌려드립니다.

질문

회사에 만약 문자가 생겨 서비스가 중단되는 경우 어떻게 되나요?

답

이러한 문제가 없도록 최선을 다하겠지만 혹시라도 문제가 생기는 경우 홈페이지에 관한 모든 권리를 아파트에 드리도록 되어있습니다.

질문

홈페이지 관리는 누가하나요?

답

회원관리, 공지사항, 커뮤니티 등 홈페이지를 이용하는데 있어 일반적인 관리는 관리사무소에서 합니다.
홈페이지의 시스템적인 관리는 아파트스토리에서 모두 지원하여 드리고 있습니다.

질문

회원정보(개인정보)는 안정적으로 관리되나요?

답

최소한의 개인정보만을 받아 오직 아파트홈페이지 운영에만 사용합니다.

질문

홈페이지 서버운영은 어떻게 하나요?

답

아파트스토리 자체서버를 운영하고 있으며 LG IDC 센터에 서버를 두고 안정적인 서비스를 하고 있습니다.

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